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  • 営業時間:10:00~18:30
    (サービス工場 12:00~13:00休憩/サービス受付 18:00まで)
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勧誘方針SOLICITATION POLICY

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
  • 販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守して参ります。
  • お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
  • 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
  • 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
  • また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
  • お客さまに関する情報については、適正な取扱いを行い、お客さまの権利利益の保護に配慮して参ります。
お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
  • 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
  • お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
  • 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
  • お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。

株式会社ホンダモビリティ近畿
Honda Cars 兵庫

お客様本位の業務運営方針について

当社は保険代理店としての取組みを通じて全てのお客様に安心のカーライフをお届けし、地域社会に貢献することを目指して「お客様本位の業務運営方針」を制定いたします。

方針1. お客様のメリットを最優先した提案を行います

当社は保険募集においてお客様のご意向およびご要望を的確に把握しお客様のメリットを最優先としたご提案を徹底致します。

方針2. 利益相反の適切な管理を行います

当社はお客様のご意向・ご要望を的確に把握し、お客様の利益が不当に害されることのないよう、利益相反を適切に管理する体制を構築して参ります。

方針3. 重要な情報をわかり易く提供します

当社はお客様の状況(知識・経験等)、保険加入の目的等を総合的に勘案し、最適な商品・サービスを選択頂けるよう、お客様に重要な情報をわかり易く、丁寧に説明致します。

方針4. お客様にご満足いただけるサービスを提供します

当社はご契約手続き後も毎年の契約内容の確認も含め、ご契約の適切な管理とお客様の状況に応じた最適な対応を行います。

方針5. 保険募集人への本方針の定着を推進します

当社の保険募集人が当該運営方針を理解し実践できるよう、継続した社員教育を実施し、企業文化として定着するよう努めて参ります。

2023年9月1日
株式会社ホンダモビリティ近畿

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